Bella, professionnelle à temps plein à Yeouido et animatrice de Bella Stay.
1. Auto-présentation
Q. Veuillez vous présenter brièvement. Comment avez-vous décidé de vous lancer dans l’hébergement ?
A. Bonjour, je m'appelle Bella et je dirige Bella Stay. Je travaille actuellement à Yeouido et j'ai décidé de me lancer dans l'hébergement parce que je voulais construire un espace qui se démarquerait par sa qualité. J'ai déjà envisagé d'acheter un goshiwon existant, mais je pensais que créer moi-même une version premium offrirait aux locataires une meilleure expérience de vie. C'est ainsi que Bella Stay a commencé.
2. Le début
Q. Lorsque vous avez décidé d’exploiter un espace pour la première fois, quelles attentes et quelles inquiétudes aviez-vous ?
R. Au début, je me demandais si les 28 chambres pourraient être remplies et si je pourrais répondre aux nombreux besoins différents des locataires. Mais une fois les installations construites et prêtes, j’ai constaté que la taille et la qualité des pièces étaient suffisamment solides pour attirer immédiatement les locataires.
3. La vie quotidienne en tant qu'hôte
Q. Quelles sont certaines des tâches régulières que vous effectuez en tant qu'hôte ? Y a-t-il eu des situations inattendues ou des moments mémorables ?
R. Une entreprise de nettoyage vient trois fois par semaine et je visite personnellement les mardis, jeudis et samedis pour réapprovisionner les petits produits essentiels comme les nouilles instantanées, les bols de riz et les céréales. Pour les nouveaux locataires, je lave et prépare moi-même de nouvelles housses de matelas.
Un moment mémorable a été celui où un invité français a posé des questions sur l'eau qui coulait du tuyau du climatiseur. C'était une chose à laquelle je n'avais jamais pensé auparavant, et aucun de mes locataires coréens ne l'avait demandé. C’était rafraîchissant de voir cette curiosité.
4. Accueillir des invités étrangers
Q. Comment s’est déroulé l’accueil des invités étrangers ? Avez-vous vécu des expériences particulières en raison de différences linguistiques ou culturelles ? Quelque chose que vous aimeriez partager avec des locataires étrangers ?
R. Je ne rencontre pas souvent directement tous les locataires étrangers, mais dans l’ensemble, ils respectent les règles et gardent leurs chambres propres, donc il n’y a pas beaucoup de difficultés. Parfois, il y a des appels téléphoniques tard dans la nuit, mais lorsque j'envoie un message poli, ils comprennent toujours et s'adaptent rapidement.
À mes invités étrangers, j’aimerais partager l’histoire derrière le nom Bella Stay. « Bella » signifie « belle » et ma femme et moi voulions créer un espace qui ressemble à une maison belle et confortable. Nous espérons que tous ceux qui séjournent ici se sentiront à l'aise et créeront de bons souvenirs en Corée.
5. Regarder vers l'avenir
Q. Comment souhaiteriez-vous que votre séjour reste gravé dans la mémoire des locataires ? Avez-vous de nouveaux projets pour l’avenir ?
R. J'espère que Bella Stay restera dans les mémoires comme une maison sûre et confortable en Corée. Pour l’avenir, j’aimerais étendre davantage les installations et introduire des technologies intelligentes pour améliorer la commodité et la gestion.
