Sora, qui accueille principalement des étudiants internationaux, estime que même si de nombreux espaces se ressemblent, ce qui fait revenir les clients, c'est la différence de soin et d'attention. En mettant l'accent sur l'atmosphère, la communication rapide et la gestion réfléchie, ses séjours continuent de se dérouler sans problème, sans longues vacances.
Introduction et comment tout a commencé
Q. Pourriez-vous vous présenter brièvement et nous raconter comment vous avez commencé à héberger ?
A. My name is Sora, and I work in product planning for a fashion brand. Alongside that, I manage around four short-term rental stays, including ones listed on Enkostay.
Routine d'hébergement : « Créer une atmosphère »
Q. Quelles sont les activités que vous faites régulièrement en tant qu'hôte ?
A. Je consacre beaucoup de temps aux détails intérieurs et à l’atmosphère. Même si je ne peux pas remplacer les meubles, je change régulièrement les petits objets de décoration pour donner un nouveau souffle à l'espace.
Expériences avec des invités internationaux
Q. Y a-t-il des histoires mémorables avec des invités internationaux ?
R. J’ai rarement eu des problèmes avec les différences linguistiques, mais parfois les habitudes culturelles ressortent. Par exemple, certains invités portaient des pantoufles de salle de bain dans les espaces de vie, et un invité m'a demandé si je pouvais fournir des oreillers supplémentaires car ils en utilisaient toujours plus d'un à la maison. Ces petits moments étaient amusants et mémorables.
Q. Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez dire aux invités internationaux ?
R. J'espère que vous vous sentirez à l'aise pendant votre séjour ici et que votre séjour en Corée deviendra un souvenir spécial.
![[3mins to Samgakji Station on foot] Modern Studio](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)
La réalité et la joie de l'hébergement
Q. Quelle a été la partie la plus difficile de l’hébergement ?
A. La maintenance est la partie la plus difficile. Quand quelque chose se brise ou qu’il y a une fuite, je dois m’en occuper immédiatement, surtout si quelqu’un vit déjà dans l’espace. Dans ces cas-là, il est très important d’être prudent et prévenant dans la façon dont je réagis.
Q. Quel a été le moment le plus gratifiant ?
A. Lorsque les invités laissent une courte note de remerciement en coréen ou écrivent un long message en anglais, je me sens profondément touché. Un invité, qui se disait PDG d’une entreprise de cosmétiques, m’a même offert en cadeau des produits de sa propre marque. Ces gestes rendent l’hébergement vraiment gratifiant.
Regarder vers l'avenir
Q. Avez-vous des projets ou des rêves pour l’avenir ?
A. Un jour, j’aimerais essayer de gérer une petite maison de cohabitation. Ce n'est encore qu'une idée, mais mon objectif est de créer un espace qui offre aux clients plus qu'un simple hébergement : un lieu qui a du sens et qui est mémorable.ㄹ
