スヨンさんは松坡のオフィステルから始まったホストで、弘大や梨花などの地域にも進出しました。日々のおもてなしの話や思い出に残る出来事、外国人ゲストを迎えた感想などを語ります。
スヨンの紹介
Q.簡単に自己紹介と、ホスティングを始めたきっかけを教えてください。
A. こんにちは、スヨンです。私はフルタイムの仕事をしていますが、配偶者と一緒に短期賃貸も経営しています。通常、私は管理を担当し、配偶者がスペースの準備と装飾を手伝います。
![[Open Sale] 4mins to Yeonsinnae Station on foot](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)
ホスティング体験: 「予期せぬことは常に起こりますが、対応することで学びます」
Q. 予期せぬ出来事はありましたか？
A. はい、ある入居者は初日にドアの鍵が壊れて部屋に閉じ込められてしまいました。鍵屋を呼ばなければならなかったのですが、深夜だったので入居者は結局2～3時間立ち往生してしまいました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。エアコンの故障や水漏れなど、突発的なトラブルも発生します。どれだけ準備していても、予期せぬ状況は常に発生します。ホスティングは、発生したときに対処する方法を教えてくれます。
海外からのゲストの歓迎
Q. 海外テナントを受け入れる際に気をつけたことは何ですか?
A. 最初は文化や言語の違いが心配でした。しかし実際には大きな問題はありませんでした。リサイクルや洗濯機の使い方など日常生活に不慣れな場合もありましたので、その点については特別に指導させていただきました。
Q. 海外からのゲストに伝えたいことはありますか？
A. ゲストには写真をよく見て家を選ぶことをお勧めします。写真ではきれいに見えても、実際は建物が古い場合があります。直接訪問できない場合は、がっかりしないように追加の写真を要求することをお勧めします。そうすれば、自分が納得できる選択をすることができます。
主催の現実とやりがい「『思ったより良かった』の声」
Q. ホスティングで最も困難だったことは何ですか?
A. メンテナンスが最も難しい部分です。予期せぬ故障が発生した場合、入居者が住んでいる間に修理しなければならないため、タイミングを調整するのが難しい場合があります。特に一人暮らしの女性の場合、訪問のスケジュールを立てるにも細心の注意が必要です。
Q. 最もやりがいを感じた瞬間は何ですか?
A. 入居者様に「思った以上に良かった」と言って帰っていただいた時が一番やりがいを感じます。時には手書きのメモを残してくれることもあり、それがホストとして最大のやりがいを感じます。
